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OutfitCrush Support

Schnelle Hilfe, klare Antworten und direkter Kontakt zum Team.

Kontakt

Schreibe uns jederzeit per E‑Mail. Wir antworten so schnell wie möglich.

📧 worldwide.motivation.lovers@gmail.com

Antwortzeiten: Mo–Fr innerhalb 72h, Sa–So nach Verfügbarkeit.

Schnellhilfe

Abos & Zahlungen

  • Abos werden über Apple abgerechnet. Verwaltung/Kündigung in der iOS Einstellungen App unter: Apple-IDAbonnements.
  • Bei Kaufproblemen: Neustart der App, Netzwerk prüfen, Käufe wiederherstellen in der App: Profil → Credits kaufen → “Käufe wiederherstellen”.
  • Belege/Abrechnungen: Apple versendet per E‑Mail. Wir speichern keine Kreditkartendaten.

Konto & Löschung

  • Konto löschen in der App: Profil → Konto & Sicherheit → “Konto vollständig löschen”.
  • Bei “Mit Apple/Google anmelden” erfolgt die Bestätigung passwortlos über den jeweiligen Anbieter.
  • Nach Löschung werden Account und zugehörige Daten endgültig entfernt.
Hinweis: Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Exportiere ggf. deine Daten vorab in der App unter Profil → Einstellungen.

FAQ

Wie schalte ich Premium frei?

Profil → Credits kaufen → “Premium Mitgliedschaft”. Vorteile: unbegrenzte Items, keine Werbung, Priorität bei neuen Features.

Wie kaufe ich Credits?

Profil → Credits kaufen und gewünschtes Paket wählen. Käufe lassen sich jederzeit wiederherstellen.

Ich erhalte keine Push-Benachrichtigungen?

In der App: Profil → Einstellungen → Benachrichtigungen aktivieren. In iOS: Einstellungen → OutfitCrush → Mitteilungen erlauben.

Wie exportiere ich meine Daten?

Profil → Einstellungen → “Daten exportieren”. Der Export wird lokal gespeichert oder per Share Sheet geteilt.

Rechtliches

OutfitCrush speichert keine Zahlungsdaten. Zahlungen werden vollständig durch Apple abgewickelt.

Technik

App Version: 1.1.1 • Backend: Firebase • Plattform: iOS

Systemstatus: Alle Dienste aktiv.